Viel gestellte Fragen (FAQ)

Allgemein

Farbe

Die Farbe der Produkte im Shop entspricht der Farbe der gelieferten Produkte. Jedoch ist die Farbdarstellung am Monitor manchmal anders als das Aussehen des Produktes.

Meterware

Sie können unsere Bänder am laufenden Meter oder Rollen ab Lager bestellen in unserem niederländischen Webshop: Lintjeswinkel XL.

Bestellen

Bestellen per E-Mail

Sie können Ihre Bestellung, Wünsche und Fragen gerne per E-Mail an folgende Adresse übermitteln: info@baenderladen-xl.de. Danach nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und erstellen für Sie (falls zutreffend) ein individuelles Angebot.

Bei einer Bestellung per E-Mail erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Nachdem Sie diese bestätigt haben, wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.

Zahlen

Zahlungsarten

Um Ihren Einkauf bei Bänderladen XL auch im Hinblick auf die Bezahlung so komfortabel wie möglich zu gestalten, haben Sie die Auswahl aus folgenden Zahlungsarten:

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Vorkasse per Banküberweisung

Ihre Bestellung wird verschickt sobald wir die Bezahlung erhalten haben. Bei einer Zahlung per Überweisung kann es durch die jeweiligen Bearbeitungszeiten einige Tage dauern, bis wir das Geld erhalten.

Zahlung auf Rechnung ist nur möglich unter bestimmten Bedingungen nach Zustimmung.

Bei Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen, welches wir Ihnen in der Auftragsbestätigung oder Rechnung mitteilen.

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Rechnung

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Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung

Bänderladen XL ist ein niederländisches Unternehmen. Bestellungen von EU Unternehmen (außerhalb der Niederlande) mit einer Umsatzsteuer-ID-Nummer, können als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung betrachtet werden. Die MwSt. wird verlegt am Leistungsempfänger und Sie erhalten eine Netto-Rechnung (0% MwSt.).

Wenn Sie Ihre Bestellung als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung behandeln möchten, erteilen Sie uns bitte Ihre Umsatzsteuer-ID-Nummer und den vollständigen Namen Ihres Unternehmens. Bitte beachten Sie dass Ihre Rechnungsadresse übereinstimmt mit der offiziellen Anschrift Ihres Unternehmens.

Versand

PostNL - Deutsche Post/DHL

Wir versenden Ihre Bestellung mit PostNL oder mit der Deutschen Post/DHL.

Bänderladen XL ist nicht haftbar für Verzögerung während des Versands durch PostNL oder der Deutschen Post/DHL. Bei Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Höhere Gewalt

Bänderladen XL ist nicht verpflichtet zur Einhaltung einiger Verbindlichkeit den Kunden gegenüber in Fällen höherer Gewalt und sonstiger unvorhersehbarer und unabwendbarer schädigender Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere Streiks und Betriebsstörungen.

Produkte

Probleme mit Ihrer Bestellung?

Bänderladen XL steht für Service und Qualität. Und doch kann es vorkommen, dass Sie einmal nicht den Service oder die Qualität erhalten, die Sie von uns gewöhnt sind. Dies möchten wir natürlich gerne von ihnen hören, um Sie trotz allem doch gut bedienen zu können.

Wenn etwas in Ihrer Bestellung gefehlt hat oder diese nicht angekommen ist, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir würden Sie bitten, sich diesbezüglich mit uns in Verbindung per E-Mail zu setzen. Wir werden alles daran setzen, das Produkt zu ersetzen oder eine andere passende Lösung an zu bieten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Hier finden Sie unsere Widerrufsbelehrung, die Sie über Ihr Widerrufsrecht und die Widerrufsfolgen informiert.

[Diese Seite wurde zuletzt geändert am 31. Mai 2026.]